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Almohada Green Planet Naturalia
Almohada viscolástica vegetal. Funda de algodón Velour con cara de verano Thermofress®.
La almohada Green Planet® de Naturalia fabricada en viscoelástica vegetal a partir de aceites vegetales, produce un alivio de presión. Dispone de orificios que crean una perfecta canalización de aire. Funda de algodón Velour. Cara de verano Thermofress® Bambú, que regula la temperatura y elimina el exceso de humedad. Funda de protección interior de punto. En Naturalia&Poligón elaboran sus productos con el máximo respeto a la naturaleza con exhaustivos controles de calidad para que el resultado sea un producto perfecto.
El fabricante Naturalia&Poligón garantiza este producto por un periodo de tres años desde la fecha de entrega.
ENVÍO Y ENTREGA
Envío gratis para todos los pedidos de más de 100€ (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Gastos de envío Península
Tipo de producto | Importe total | Gastos Iva Incluido |
Almohadas, complementos de cama | hasta 100€ | 4€ |
Almohadas, complementos de cama | superior a 100€ | Gratis |
Colchones y somieres | hasta 100€ | 4€ |
Colchones y somieres | superior a 100€ | Gratis |
Colchonería | superior a 300€ | ¡¡Envío y Montaje Gratis!! |
* El resto de montajes consultar. (Canapés, camas y somieres articulados)
Nota: por el momento no se hacen envíos fuera de la Península. (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Almohadas, complementos de cama: De 7 a 15 días hábiles.
Colchonería, Canapés, Camas y Somieres Articulados y Bases: De 7 a 15 días hábiles, para poblaciones pequeñas o alejadas, la entrega podrá sufrir un retraso de hasta 10 días laborables.
SERVICIO DE RETIRADA. Solo se retiraran colchones, bases, somieres y canapés de medidas similares al pedido realizado y con las condiciones que cada producto tenga.
NOTA: durante el mes de agosto y por razones ajenas a nuestra voluntad los pedidos pueden sufrir un retraso con motivo de las vacaciones estivales de los proveedores. En estos casos le será comunicado al cliente.
Una vez realizado el pedido se le informará de la fecha aproximada de entrega, poniéndose en contacto con nosotros por WhatsApp en el 672 749 144, llamando al teléfono 915053882 o través de email en info@colchoneriasgonzalez.com
DEVOLUCION DE PRODUCTOS CON DESPERFECTOS
Toda la mercancía es revisada antes de salir de nuestro almacén. Pero si al recibir el pedido observa que la caja de embalaje está en mal estado, Recomendamos a notar en el albarán de entrega del transportista (Caja en mal estado o deteriorada, pendiente de revisar).
Si al efectuar la revisión del producto hubiese alguna incidencia, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a la recepción del pedido. Entonces le indicaremos el procedimiento a seguir.
Tanto si el defecto es de fabricación como de transporte, a través de email info@colchoneriasgonzalez.com, exponiendo en el mismo de la forma lo más clara posible el defecto o desperfecto que ha observado en la mercancía, Recomendamos adjuntar unos varios fotografias donde podamos apreciar la incidencia.
En el momento que sea verificada la incidencia, se procederá a una solución concertada.
DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.
Los gastos de Transporte delivados de devolución correrán a cargo del cliente. Para iniciar la devolución, el cliente podrá hacerlo saber por correo electrónico. Colchonerías González le contestará por medio de otro correo electrónico indicando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días naturales, por Colchonerías González utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para compra.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y comprobado su estado, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados son utilizados, salvo para la mera comprobación de los mismos. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos sus accesorios y documentación. Si éstos no son devueltos en el mismo embalaje de origen, los bienes Podria sufrir una depreciación.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, por ejemplo, una almohada, un cubre colchón, unas sábanas, funda de almohada, funda nórdica.
Contratos de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse.
De acuerdo con el Artículo 103 (excepciones al derecho de desistimiento) el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. Se considera que un producto se fabrica bajo una personalización especificada por el cliente cuando se encarga bajo un color, tapizado, tipo de madera, o con una serie de funcionalidades añadidas. ( No selecionables la Ficha del Producto )
No podrán admitirse devoluciones cuando el producto haya sido usado más aya de una mera comprobación. Corriendo por cuenta del cliente los gastos de envío de la devolución de los bienes siempre que la causa de la devolución sea por un motivo ajeno a Colchonerías González.
Algunos colchones pueden desprender fuertes olores en el momento de su desembalaje, en ningún caso son nocivos para la salud y desaparecerán a las pocas semanas.
Los colores y tonos de los productos pueden variar de unos monitores a otros.
Los productos devueltos tienen que ser enviados al lugar especificado por Colchonerías González siguiendo las instrucciones precisas indicadas en el correo electrónico para la devolución del pedido.
En el caso que el reintegro no fuera aceptado por el proveedor por entender que la mercancía cuya devolución se pretende, éstos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, en un período no superior a treinta días desde su devolución.
La mercancía devuelta tiene que ser identificada con el n° de pedido, nombre y dirección del cliente. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
El reembolso del importe de la compra se hará por el mismo precio por el que fue adquirido el producto/s. Colchonerías González remitirá correo electrónico al cliente confirmando la admisión de la devolución y el importe de la devolución.
SEGURIDAD ONLINE
Desde colchoneriasgonzalez.com sabemos que la seguridad de un sitio Web es fundamental para realizar compras por Internet, por esa razón ponemos a su disposición varias formas de pago seguras, además de poder realizar su pedido telefónicamente.
Cumplimos con todos los requisitos de protección de datos, con lo dispuesto en la L.O.P.D 15/1.999 en relación a la Protección de Datos de Carácter Personal.
Compra segura en colchoneriasgonzalez.com
La compra en colchoneriasgonzalez.com será siempre segura siguiendo nuestro Proceso de Contratación.
La Seguridad está garantizada a la hora de dejar sus datos personales, gracias a nuestra Política de Privacidad.
Somos una empresa familiar que lleva trabajando en el sector casi cincuenta años, garantizando a nuestros clientes una correcta atención.
Ofrecemos diferentes formas de pago seguras. Para más información consultar nuestro apartado Formas de Pago.
Garantía de entrega: El cliente podrá cancelar su pedido, en el caso de incumplimiento del plazo de entrega establecido, quedado desde ese momento anulado su pedido. Colchonerías González, procederá en eses momento al abono de importe total de la compra.
Garantía del producto. El producto debe llegar en perfecto estado al cliente, si no fuese así, siga los pasos indicados en el apartado: Devoluciones.
Para que todo esto sea así solo ofrecemos primeras marcas:
Pikolin-Velfont-Mash-Moshy–Naturalia&Poligón–Sonpura– …..
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