Política de Privacidad

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Esta política describe cómo Colchonerías González trata los datos personales en https://colchoneriasgonzalez.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: Antonio González Garrido
  • NIF: 01082051Q
  • Domicilio: Calle Topacio, 2, 28021 Madrid
  • Email: info@colchoneriasgonzalez.com
  • Teléfono: 915 053 882 / 672 749 144

2. Datos que tratamos

Según tu relación con nosotros, podemos tratar: datos identificativos y de contacto, datos de facturación y envío, datos de pedido y pago (el cobro lo gestiona el proveedor de pagos), credenciales de cuenta, comunicaciones con atención al cliente y datos de navegación/cookies según tu consentimiento.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y atención al cliente — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Crear y mantener tu cuenta de cliente — ejecución del contrato / medidas precontractuales.
  • Cumplir obligaciones legales (facturación, consumo, fiscal) — obligación legal (art. 6.1.c).
  • Enviar comunicaciones comerciales (si las solicitas o existe base legítima aplicable y no te opones) — consentimiento o interés legítimo, según el caso.
  • Mejorar la web y seguridad — interés legítimo (art. 6.1.f), sin menoscabar tus derechos.
  • Cookies no necesarias — consentimiento (ver Política de Cookies).

4. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cada finalidad: datos de contrato y facturación según plazos legales; cuenta mientras permanezca activa; cookies según la política de cookies; consultas de contacto el tiempo preciso para gestionarlas.

5. Destinatarios

Pueden acceder a datos encargados de tratamiento que nos prestan servicios (hosting, transporte, pasarelas de pago, emailing, herramientas técnicas), siempre con contrato y garantías adecuadas. No vendemos tus datos. Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE; en ese caso aplicamos las garantías exigidas por el RGPD.

6. Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@colchoneriasgonzalez.com e identificándote. También puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

Si eres cliente registrado, el módulo de datos personales de la tienda facilita solicitar o descargar parte de tu información.

7. Menores

Los servicios de la tienda no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin base adecuada, los eliminaremos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos que custodies tus credenciales.

Más información legal en el Aviso legal y en las Condiciones Generales.

Última actualización: agosto 2026.

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