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CONDICIONES GENERALES   

Contrato de compra de productos   

Identificación del titular de la Web:   

Las presentes disposiciones regulan el servicio de la Web que Antonio González Garrido (Colchonerías González) con domicilio en Calle Topacio, 2, 28021 Madrid, con NIF 01082051Q, (en adelante, el “Vendedor”), pone a disposición de sus clientes.  

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables a la adquisición de productos a través de esta tienda electrónica (en adelante, la Web) y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para el Vendedor puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante protegiendo sus derechos como cliente y los derechos del Vendedor como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.  

Estas Condiciones Generales pueden verse modificadas o completadas por Condiciones Particulares para la adquisición de algún producto. En caso de contradicción, tendrán prevalencia las disposiciones contenidas en las Condiciones Particulares.  

Usted acepta que:  

Solamente podrá hacer Usted uso de la Web para realizar pedidos legalmente válidos. No podrá realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. También está obligado a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad.  

Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.  

Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.  

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS  

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de Una nueva fecha de entrega facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de dichos productos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado, en el plazo máximo de 30 días.  

DERECHO DE DESISTIMIENTO  

Con carácter general y en aplicación de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los consumidores y Usuarios disponen del derecho de desistir de las compras realizadas a distancia, salvo para aquellos productos a los que se hace referencia en virtud de lo dispuesto en el artículo 102 de la citada norma.   

A tal efecto, el Vendedor establece un plazo máximo de 14 días naturales para el ejercicio del citado derecho de desistimiento. Sin perjuicio de lo anterior, cuando Usted adquiera grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos, podrá ejercer su derecho de desistimiento siempre y cuando éstas conserven su precinto de garantía y no hayan sido manipulados.   

Para el ejercicio del citado derecho, le aconsejamos nos remita el producto debidamente empaquetado junto con el Documento de Desistimiento  que se encuentra a su disposición en la Web. Los gastos ocasionados para la devolución del producto serán asumidos por Usted.  

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS POR FALTA DE CONFORMIDAD   

Todos nuestros productos están garantizados en el ámbito nacional, frente a defectos de fabricación en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, según el Real Decreto Legislativo 7/2021 con un plazo de tres años a partir del momento de la entrega.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Ante cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega del bien, el empresario responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.

A través de una simple declaración, el consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.

Nuestra garantía incluye los costes de portes, mano de obra y reparación o cambio del artículo defectuoso. 

Los fabricantes ofrecen garantías adicionales, siendo la extensión, duración y gestión exclusivamente de cargo del fabricante.

En todos los colchones que incorporan un núcleo formado íntegramente por látex no serán validos para bases tapizadas o somieres de lamas plastificadas, de fibra de carbono y otras superficies que no les permitan transpirar. Tampoco deben de utilizarse protectores o fundas que impidan la ventilación del colchón. 

Tampoco se deben de utilizar para los colchones de látex o viscoelásticos bases barnizadas o melaminadas, ya que este tipo de base pueden favorecer la aparición de humedades en el colchón. 

Los colchones viscoelásticos deben colocarse sobre bases preferentemente tapizadas o de laminas. Si el colchón esta colocado sobre otro tipo de bases que no permite la adecuada transpiración del mismo, habrá que tener especial cuidado en la ventilación del colchón ya que los tatamis o camas bañera impiden su correcta ventilación y pueden aparecer manchas de humedad. 


Los somieres articulados no están indicados para colchones de muelles.  

Las camas articuladas se deben utilizar desde su posición totalmente plana y con el durmiente tumbado sobre ella, nunca se tumbe y siente sobre zonas ya articuladas.

ENTREGA  

Puede consultar las condiciones de envíos y entregas haciendo clic aquí.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, por causas distintas a la falta de  disponibilidad del producto, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.  

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA  

Si por causas imputables al comprador (por ej. ausencia del lugar de la entrega, direcciones incorrectas, etc.) no es posible realizar la entrega del producto, nos pondremos en contacto con Usted a los efectos de ofrecerle la información oportuna para que proceda a la recogida del pedido.  

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD  

Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.  

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío.  

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.  

PRECIO   

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra Web. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.   

FORMAS DE PAGO

Transferencia Bancaria o Ingreso en efectivo

Con esta opción, una vez hayamos recibido el importe en nuestra cuenta, se pondrá en marcha el pedido.

En el concepto de la transferencia o ingreso debe indicar el nombre completo de la persona que realiza el pedido y la referencia del mismo. Posteriormente, deberá enviar el justificante de la transferencia o ingreso en efectivo al correo: info@colchoneriasgonzalez.com

Para transferirnos el importe o hacer un ingreso en efectivo, tendrá que hacerlo al siguiente número de cuenta de BBVA:

BBVA


N.º de Cuenta:ES8301824073040201543397 
Titular: Antonio González Garrido

Pueden solicitar referencias nuestras en la sucursal 4073 del BBVA Calle Ignacio Santos Viñuelas  5, 28021 Madrid. Teléfono: 917 97 53 17

Nº de Cuenta: ES4700493125742014230702
Titular: Antonio González Garrido

Pueden solicitar referencias nuestras en la sucursal 3125 del Banco Santander calle Villapalacios  34, 28021 Madrid. Teléfono: 917 96 31 04 

Tembien se puede pagar por Bizum.

Tarjeta de Crédito/Débito:

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Cuando seleccione esta opción, se le pedirá que introduzca en la aplicación los datos de su tarjeta, que se realizará de forma segura, ya que lo hace directamente con nuestra entidad bancaria. Estos datos serán: número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.

Podrá utilizar tarjetas Visa, MasterCard Y PayPal.

Paga online con confianza 

Tanto si haces la compra desde un ordenador, un móvil o cualquier otro dispositivo digital, Visa ofrece un servicio a través de los comercios adheridos, que proporciona una capa adicional de protección al pagar online. Mediante este servicio tu banco obtiene ayuda para saber si tú eres tú y, lo más importante, te protege del fraude

Podrá utilizar tarjetas Visa, MasterCard Y PayPal.

PayPal permite a cualquier usuario de internet con cuenta de correo electrónico, pagar y realizar transacciones, sin necesidad de introducir números de tarjeta de crédito o información financiera, y todo ello de forma gratuita para el cliente. Es rápido un método fácil y seguro.

El pedido no seguirá su curso hasta que se realice el cobro del importe total del pedido. Si no se realiza el cobro, el pedido será cancelado automáticamente.

 

Pago financiado a través de Cofidis

Financiación ofrecida y sujeta a la aprobación de Cofidis, S.A. Sucursal en España para importes entre 150 y 6000 € y plazos de 3,4,5,6,10,12,18 y 24 meses. Sin comisión de apertura ni de mantenimiento. Cuota mínima 15 €. Ejemplo de financiación para importe/PVP 600 €. Plazo 10 meses. 10 cuotas de 60 €. Importe total adeudado/precio total a plazos: 600 €. TIN 0%, TAE 0%. Sistema de amortización francés. Para otros importes y/o plazos, consulte condiciones de financiación.                                                                                                                                                                                                                                                                            

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO  

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).  

COMUNICACIONES POR ESCRITO  

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar esta Web, Usted acepta que podamos intercambiar comunicaciones electrónicas. Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en la Web. A efectos contractuales, Usted acepta que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le comuniquemos por los medios anteriormente citados, cumplen con los requisitos legales equiparables a los documentos escritos. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.  

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES  

Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido.  

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN   

Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española.  

ADHESIÓN ONLINE  

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.  

Confianza Online                                              

“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011,
carrera de san jeronimo 18,Planta 4,Primero,  28014 Madrid (España), para más información. www.confianzaonline.es


Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.

Otros:  

-El pedido siempre se realizará a través de nuestra página Web y sólo en ocasiones especiales a través del teléfono, para aquellas personas que no sepan hacerlo de la forma anterior. 

-El pedido no seguirá su curso hasta que no se haya realizado el cobro del importe total del mismo, a través de transferencia bancaria, ingreso en efectivo o mediante tarjeta de Crédito. 

-La entrega de la mercancía será gratuita cuando el importe total del pedido sea superior a 100 euros. 

-La entrega y el montaje si lo precisan los productos adquiridos serán gratuitos cuando el importe total del pedido sea superior a 300 euros. Salvo los canapés, somieres y camas articuladas (para los que se les facilitara presupuesto antes del envío) 

FACTURA  

La factura de compra será emitida y entregada por Antonio González Garrido una vez entregada la mercancía, pudiendo solicitarla tanto en papel como en formato electrónico. Pudes solicitar la factura en formato PDF a info@colchoneriasgonzalez.com.    

Las facturas emitidas no podrán ser modificadas con posterioridad en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de facturación, modificado por Real Decreto 87/2005)  

Se emitirá a nombre de la persona física o jurídica que haya realizado el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de introducir correctamente todos los campos de información.   

Por motivos de seguridad sólo se emitirán duplicado de factura al titular de la misma.